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Angelo Cerrone

Gestione, digitalizzazione e marketing di impresa.

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Tag: Assistenza clienti

Tutte le notizie relative al servizio di assistenza clienti e alla sua fondamentale importanza per le aziende e i liberi professionisti.

il multi dispositivo di Whatsapp
App

Cos’è il multi dispositivo di Whatsapp

11/10/202110/10/2021 - by Angelo Cerrone - Leave a Comment

Whatsapp, l’applicazione di messaggistica di Mark Zuckerberg, sta testando, su tutti gli account free e business, il multi dispositivo.

customer service online
Digital marketing

Quali sono i principali mezzi di customer service online?

11/01/202110/01/2021 - by Angelo Cerrone - Leave a Comment

Le aziende italiane continuano ad investire nei software di nuova generazione per vendere i loro prodotti online.

risposte automatiche su Facebook
Social media

Risposte automatiche su Facebook: le diverse tipologie

20/04/202020/04/2020 - by Angelo Cerrone - Leave a Comment

I servizi post vendita, soprattutto quelli inerenti all’assistenza clienti, possono essere erogati attraverso una o più piattaforme digitali ovvero mediante le vecchie, e ormai superate, strategie di customer care.

Quali obiettivi si possono raggiungere con i social
Social media

Quali obiettivi si possono raggiungere con i social?

28/10/201927/10/2019 - by Angelo Cerrone - 2 Comments.

Negli ultimi anni, in Italia, tantissime aziende di piccole e piccolissime dimensioni hanno valorizzato i loro prodotti o servizi solo ed esclusivamente mediante le attività di social media marketing.

Assistenza clienti per ecommerce
Digital marketing

Assistenza clienti per ecommerce: quali piattaforme scegliere?

07/05/201829/11/2018 - by Angelo Cerrone - Leave a Comment

  Quando si acquista online, la maggior parte degli utenti ha bisogno di una o più informazioni per concludere il processo di acquisto (scopri come funziona il processo decisionale sul …

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Angelo Cerrone

Gestione | Digitalizzazione | Marketing di impresa

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Google Meet: angelocerrone.na@gmail.com

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Gli ultimi articoli

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  • Differenze tra influencer e content creator
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