Le radici del marketing d'impresa.
Tutte le notizie relative al servizio di assistenza clienti e alla sua fondamentale importanza per le aziende e i liberi professionisti.
I servizi post vendita, soprattutto quelli inerenti all’assistenza clienti, possono essere erogati attraverso una o più piattaforme digitali ovvero mediante le vecchie, e ormai superate, strategie di customer care.
Negli ultimi anni, in Italia, tantissime aziende di piccole e piccolissime dimensioni hanno valorizzato i loro prodotti o servizi solo ed esclusivamente mediante le attività di social media marketing.
Quando si acquista online, la maggior parte degli utenti ha bisogno di una o più informazioni per concludere il processo di acquisto (scopri come funziona il processo decisionale sul …
Le app di messaggistica istantanea hanno rivoluzionato il mondo della comunicazione di impresa in quanto sempre più aziende utilizzano, o hanno utilizzato, una o più applicazioni per gestire l’assistenza …
Ho già evidenziato diverse volte quanto sia fondamentale, per le imprese e i liberi professionisti, gestire l’assistenza clienti mediante i media digitali.
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