Quali sono i principali mezzi di customer service online?
Le aziende italiane continuano ad investire nei software di nuova generazione per vendere i loro prodotti online.
Tag: Assistenza clienti
Tutte le notizie relative al servizio di assistenza clienti e alla sua fondamentale importanza per le aziende e i liberi professionisti.
Risposte automatiche su Facebook: le diverse tipologie
I servizi post vendita, soprattutto quelli inerenti all’assistenza clienti, possono essere erogati attraverso una o più piattaforme digitali ovvero mediante le vecchie, e ormai superate, strategie di customer care.
Quali obiettivi si possono raggiungere con i social?
Negli ultimi anni, in Italia, tantissime aziende di piccole e piccolissime dimensioni hanno valorizzato i loro prodotti o servizi solo ed esclusivamente mediante le attività di social media marketing.
Assistenza clienti per ecommerce: quali piattaforme scegliere?
Quando si acquista online, la maggior parte degli utenti ha bisogno di una o più informazioni per concludere il processo di acquisto (scopri come funziona il processo decisionale sul …
Le migliori app di messaggistica per aziende
Le app di messaggistica istantanea hanno rivoluzionato il mondo della comunicazione di impresa in quanto sempre più aziende utilizzano, o hanno utilizzato, una o più applicazioni per gestire l’assistenza …